漢中市漢臺區人民政府辦公室關于2023年二季度區政府網站及政務新媒體檢查結果的通報

各鎮人民政府、街道辦事處，區政府各工作部門，各分局，直屬事業單位：

根據省政府辦公廳和市政府辦公室對政務公開暨政府網站與政務新媒體檢查工作的相關要求，2023年第二季度，區政府辦公室定期對區政府網站及政務新媒體運行情況進行了檢查，現將有關情況通報如下：

一、總體情況

區政府辦公室主要從政府網站欄目和政務新媒體更新、依申請公開暨網上信件辦理、問題整改等方面進行了檢查評估?？傮w來看，大部分鎮（街道）和部門單位都能按照省市和我區關于加強政務公開工作、規范政府網站與政務新媒體運行管理的制度要求，明確責任分工、細化工作措施、強化監管維護，常態化做好信息更新、問題整改等工作，充分發揮了宣傳主陣地作用。其中，漢中路街道辦事處、東關街道辦事處、宗營鎮3個鎮（街道）和教體局、醫療保障局、行政審批局等3個部門工作完成情況較好。

二、存在問題

（一）網站信息公開目錄更新不及時：東大街辦事處、七里辦事處、龍江辦事處、交通運輸局、司法局、經濟貿易局等部分單位領導欄目未及時更新。

（二）區長信箱辦理回復不及時：個別單位受理信件不及時，導致信件超期辦理。如：住房和城鄉建設局承辦信件《東潤楓景小區多層單元門前道路塌陷、路面開裂，影響樓房基礎問題》、交通運輸局承辦信件《眾聯駕校教練趙某騙錢拒不退還》、河東店鎮承辦信件《石門社區太陽能熱水器大風刮落懸掛樓頂，物業不作為，安全隱患何時解除》承辦不夠及時，導致超期辦理。

（三）政務新媒體檢查情況：

截至5月30日，全區在國務院政務新媒體登記備案系統中備案政務新媒體賬號共計47個，其中微信公眾號賬號34個，新浪微博賬號5個，今日頭條賬號3個，抖音短視頻賬號2個，微信小程序3個。二季度關停政務新媒體2個，分別為漢中環衛微信公眾號和公安漢臺分局出入境微信公眾號。

1、信息內容表述不規范、部分錯敏信息高頻出現。如：“截止目前”“黨的‘二十大’”“社會主義法制”“《黨章》”等。檢查統計發現二季度政務新媒體出錯較多的賬號有東大街街道辦事處“幸福東大”微信公眾號、徐望鎮政府“漢臺徐望”微信公眾號。

2、未嚴格按照《陜西省政府網站與政務新媒體管理細則》規定，落實本單位政務新媒體開設、變更、注銷關停逐級報備程序。如：公安漢臺分局出入境微信公眾號，關停注銷未向區政府辦公室報備。

三、工作要求

一要嚴格履行主體責任。各鎮（街道）、各部門單位要高度重視政務公開和政務新媒體監管工作，認真落實政務新媒體開設、變更、關停注銷逐級報備等程序，按照“誰開辦、誰負責”原則，嚴格履行主辦單位責任，建立健全專人負責、信息發布審核、讀網值班等工作制度，不斷提升政府網站與政務新媒體的內容建設和服務能力。原則上一個單位保留運行好一個政務新媒體公眾號，確無能力維護、長期未更新信息的僵尸賬號，要及時申請注銷關停。二要持續加大公開力度。堅持“公開為原則、不公開為例外”，持續加大重點領域信息決策、執行、管理、服務、結果“五公開”力度，抓好政策解讀、群眾關切回應和區長信箱辦理，提高陽光政務服務水平。三要嚴格內容審核發布。按照政府網站與政務新媒體信息發布相關規定，參照本單位公文制作簽發流程，堅持分類審核、“三審三?！?、先審后發，認真做好信息審核發布工作。單位分管領導和業務人員要加強學習，對每天全市檢查反饋的錯誤信息進行針對性學習，杜絕出現錯敏信息、嚴重表述錯誤、重復錯誤等問題。