近日,漢臺區一網吧正式開工裝修,企業負責人蒲先生高興地說:“真沒想到區行政審批服務局的服務這么好,辦事效率這么高,從選址、到布局、再到規范消防等工作,都是現場勘驗人員上門指導,對我們來說,省時、省力,更節省了成本,也為店鋪最快運營提供了保障,特別好!”
現場勘驗是行政審批的重要關口,部分審批事項對經營現場要求較高。但由于部分經營者對相關行業政策和勘驗標準缺乏了解,在前期籌備過程中容易出現因選址不當、設施配置不合規等問題,導致現場勘驗無法順利通過,從而不得不反復整改或重新選址,既增加了群眾不必要的資金投入,又延長了審批辦理周期,影響了辦事效率和體驗。
針對以上問題,漢臺區行政審批服務局堅持“服務走在審批前”,主動為企業提供增值化服務,全力助力企業發展。積極推行勘驗前置服務,將勘驗環節前移至受理前,在企業群眾咨詢階段就提前介入,主動對接了解群眾需求,一次性告知群眾現場勘驗標準及需要注意事項,并提供上門勘前指導。對場所選址、房屋結構、消防驗收要求較高的互聯網經營場所、娛樂經營場所、電影放映場所,前置勘驗服務,為一次性通過做足前期準備,降低企業開立成本。截至目前,已為全區10余家經營主體提供“前置勘驗”服務,有效提升了現場勘查一次性通過率,受到企業和群眾的廣泛認可和歡迎。
區行政審批服務局將以深化“三個年”活動為契機,持續做好主動靠前服務工作,創新政務服務工作模式,讓辦事群眾暖心,讓市場經營主體省心,切實增強群眾和市場經營主體辦事體驗感、獲得感和幸福感。
(記者 馬瑜 通訊員 劉青松 賈哲)