（記者 李攀 王超）養老服務事關千家萬戶，事關民生福祉。近年來，漢臺區始終堅持以人民為中心的發展思想，緊緊圍繞分散供養特困人員的多樣化需求，持續完善照料服務政策，優化監管機制，提升服務質量，擴大服務供給，讓他們的生活更加安心、舒心、暖心。

一大早，區民政服務站的護理員就來到分散供養特困人員趙銀娃家中。她們像往常一樣，一邊為老人打掃衛生，一邊與老人拉家常，還不時講個笑話，逗得老人開懷大笑。

護理員陳虹介紹，我們主要提供探訪關愛、生活照料、心理疏導、定期體檢、康復訓練等服務。同時，我們推行‘定制式+點單式’個性化服務模式，精準滿足每位老人的需求，切實提升他們的生活質量。

像趙銀娃這樣的在家分散供養特困人員共有536名，他們普遍存在數量多、居住分散、年齡偏大、護理要求高等特點。針對這些問題，漢臺區積極探索“差異化+個性化”照料護理服務的分散供養特困人員照料服務模式，全面排查分散人員身心狀況，詳細宣傳養老服務政策，主動進行關愛幫扶，確保每一位特困人員都能感受到社會的溫暖。

在漢臺區漢王鎮漢源社區，分散供養特困人員照護服務隊的隊員們正為67歲的朱明久提供居家照料服務，幫助老人解決生活中的實際困難。

分散供養特困人員朱明久表示，多虧這些工人們，他們很貼心，把我照顧的很好，定期給我檢查身體，打掃衛生，我非常感謝你們對我的照顧。

特困供養人員是社會中最困難、最脆弱的群體，是社會救助兜底保障的重點對象。漢臺區通過公開引入專業服務團隊，每月每戶提供不少于2次的標準化服務，確保分散供養特困人員的安全有人監護、生活有人照顧、重病有人陪護。截至目前，全區已累計為分散供養特困人員提供生活照料服務5萬余人次，服務時長超過1.3萬小時。

區民政局低保辦主任孟濤表示，我們將進一步擴大服務覆蓋面，推動更多分散特困對象通過購買服務方式獲得照料。同時，我們將持續強化對委托照料服務的監管，完善服務質量評估機制，確保每一位特困人員都能享受到高水平的照料服務。