（通訊員 由廣宇）日前，建行漢臺區支行成功堵截一起電信詐騙案件，為客戶挽回了4萬元的經濟損失。

該客戶到網點辦理銀行卡非柜面交易限額調整業務，通過交流得知該客戶需要將一筆4萬元的款項轉賬至某建筑施工單位公戶，用于購買股票產品。經過仔細核實和詢問，柜員發現該客戶下載了可疑APP軟件并加入了微信聊天群，隨即意識到該客戶可能受到了電信詐騙分子的蠱惑和欺騙，便立刻呼叫營運主管對該筆業務進行風險研判，經過多方溝通斷定該客戶受騙風險極大，就對該客戶詳細講解了電詐分子的常用詐騙套路，希望客戶能慎重考慮，仔細核實相關信息。見客戶還是堅持意見、情緒激動并強烈要求匯款，營運主管迅速聯系了反詐中心及轄區派出所請求協助。派出所民警火速趕到，在支行理財室對客戶進行了一個多小時的勸說，客戶這才取消了匯款的念頭，明白了這是一場騙局，并連連感謝建行員工的認真負責，

今年以來，建行漢中分行各網點通過大堂接待、柜面識別、警銀聯動等措施，成功堵截電信詐騙案件多起，堵截詐騙資金百余萬元。